Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług korepetycji online, prowadzonego przez Korki na wynos Sara i Łukasz Adamczak s.c. z siedzibą przy ul. Świętego Mikołaja 8/11/lok.208 we Wrocławiu, NIP: 8971959488, REGON: 542674345.

2. Kontakt z Usługodawcą:

• Email: korkinawynos@gmail.com
• Telefon: + 48 669 889 051
• Telefon: + 48 578 905 194

3. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Rodzaj świadczonych usług

2.1. Usługodawca świadczy usługi korepetycji online z następujących przedmiotów: matematyka, fizyka, geografia, język angielski.

2.2. Zajęcia prowadzone są w formie online za pośrednictwem platformy Google Meet.

2.3. Dostępne są zajęcia indywidualne oraz grupowe (2-3 osoby).

§ 3. Rezerwacja zajęć

3.1. Rezerwacja zajęć odbywa się poprzez:

• Kontakt telefoniczny: + 48 669 889 051
• Kontakt telefoniczny: + 48 578 905 194
• Email: korkinawynos@gmail.com
• Formularz kontaktowy na stronie internetowej

3.2. Przy rezerwacji należy podać:

• Imię i nazwisko ucznia
• Przedmiot
• Poziom nauczania (szkoła podstawowa/średnia)
• Preferowany termin oraz długość zajęć
• Numer telefonu oraz mail do rodzica/opiekuna i ucznia

§ 3a. Płatność za pierwsze zajęcia

3a.1. Pierwsze zajęcia są płatne z góry.

3a.2. W ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji terminu zajęć należy przesłać potwierdzenie zapłaty za zajęcia na nasz email: korkinawynos@gmail.com

3a.3. Brak wpłaty na konto w ciągu 24 godzin od momentu rezerwacji skutkuje anulowaniem umówionego terminu zajęć.

§ 5. Cennik i płatności

5.1. Ceny zajęć są podawane jako ceny brutto. Usługodawca nie jest podatnikiem VAT.

5.2. Zajęcia rozliczane są raz w miesiącu. Rachunek z podsumowaniem przesyłany jest na maila początkiem kolejnego miesiąca. Uczeń (lub opiekun prawny) zobowiązuje się do dokonania płatności w terminie wskazanym w przesłanym rachunku. Szczegółowe dane do przelewu bankowego zostaną przekazane drogą mailową wraz z rachunkiem.

5.3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy.

§ 6. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

• Prowadzenie zajęć zgodnie z umówionym terminem
• Przygotowanie materiałów dydaktycznych
• Profesjonalne podejście do nauczania
• Punktualność
• Dostępność techniczna platformy online

Obowiązki Ucznia/Rodzica:

• Punktualne uczestnictwo w zajęciach
• Zapewnienie stabilnego połączenia internetowego
• Przygotowanie niezbędnych materiałów (zeszyt, przybory)
• Terminowa płatność za usługi
• Przestrzeganie zasad odwoływania zajęć

§ 7. Problemy techniczne

7.1. W przypadku problemów technicznych po stronie Usługodawcy, zajęcia zostają przeniesione lub przedłużone bez dodatkowych opłat.

7.2. Problemy techniczne po stronie Ucznia (brak internetu, awaria sprzętu) nie zwalniają z opłaty za zajęcia.

7.3. Zalecany jest test połączenia przed pierwszymi zajęciami.

§ 8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest Korki na wynos s.c.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu świadczenia usług korepetycji.

8.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

8.4. Nagrywanie zajęć wymaga zgody wszystkich uczestników.

§ 9. Reklamacje

9.1. Reklamacje dotyczące zarówno usług (korepetycji), jak i materiałów edukacyjnych można składać mailowo na adres: korkinawynos@gmail.com.

9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwaną formę rozwiązania.

9.3. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.

9.4. W uzasadnionych przypadkach możliwy jest zwrot środków, wymiana materiałów lub ponowne przeprowadzenie zajęć.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

10.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

10.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane przed upływem terminu odstąpienia – pod warunkiem wcześniejszej wyraźnej zgody Konsumenta i poinformowania go o utracie prawa odstąpienia.

10.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie drogą mailową na adres Usługodawcy.

§ 11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin może zostać zmieniony z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia. Zmiany publikowane są na stronie internetowej Usługodawcy i obowiązują od dnia wskazanego w regulaminie.

11.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

11.3. Spory wynikłe na tle stosowania niniejszego regulaminu rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.